Programa de Integridade e Compliance

A Qualicorp é uma companhia de capital aberto, e uma das líderes no Brasil na administração, gestão e vendas de planos de saúde coletivos, empresariais e coletivos por adesão.  Dispõe atualmente de 3 mil colaboradores diretos, atua com 400 Associações de Profissionais e/ou entidades de classe, 103 operadoras parceiras, dentre outros, para atender os nossos mais de 2,6 milhões de beneficiários.

Com uma operação de tal dimensão, nossas responsabilidades são igualmente grandiosas. A transparência e regularidade de nossas atividades, bem como a postura de tolerância zero em relação à corrupção, fraudes e atos ilícitos são parte fundamental do nosso compromisso perante todos os nossos stakeholders, e definem nossa cultura corporativa em bases éticas e sustentáveis.

Para assegurar que a nossa estratégia de negócios e nossas operações mantenham-se em conformidade com as leis, com nossos valores e normas internas, nosso Programa de Integridade e Compliance é abrangente, composto por princípios, medidas e diretrizes especialmente desenvolvidos para essa finalidade.

O Programa de Integridade e Compliance da Qualicorp atua em múltiplos níveis:

1.Leis e Reguladores: processos e operações são orientados por princípios e diretrizes que visam assegurar integral conformidade às normas e regulamentos a que estamos sujeitos.

2.Governança/ESG: compromisso com as melhores práticas de gestão corporativa e de responsabilidade perante nossa cadeia de valor, assegurando a sustentabilidade de nossas operações e a qualidade dos nossos relacionamentos.

3.Relacionamentos: nossos processos de diligência prévia e background check suportam nossa premissa de buscarmos sempre relacionamentos éticos e sustentáveis com nossos stakeholders.

4.Proteção de dados: adotamos princípios e diretrizes para assegurar a proteção de dados dos nossos clientes e demais stakeholders.

5.Anticorrupção e fraudes: tolerância zero e procedimentos desenhados para assegurar a prevenção, identificação e remediação de atos de Corrupção, Fraudes e ilícitos, em todas as suas formas e desdobramentos.

A Alta Liderança da Qualicorp está comprometida em proporcionar uma experiência positiva não apenas aos seus clientes, mas à todos com quem operamos, direcionando a Companhia a estar sempre atenta ao cumprimento de suas obrigações e de agir com integridade nos seus diversos relacionamentos, desde fornecedores, parceiros de negócios, colaboradores, à acionistas.

Como um instrumento destinado a fomentar a integridade e a conformidade, este Programa determina a ampla divulgação, por meio de educação e comunicação, das condutas éticas que devem ser seguidas por todos aqueles que atuam em nome da Qualicorp independente de cargo, função ou localidade. Além disso, os riscos de ética e conformidade são continuamente mapeados e revisitados pelas lideranças da Companhia que monitoram o endereçamento de ações para sua prevenção, remediação e mitigação.

Para preservar a integridade de nossa conduta empresarial a Qualicorp mantém um Canal de Denúncias disponível 24hs para que qualquer pessoa possa denunciar de boa-fé qualquer indício ou violação em potencial de leis e normas internas da Companhia.  O Canal  pode ser acessado através de: https://canaldedenuncias.com.br/qualicorp/) e pelo telefone (0800-721-5959).

Governança do Programa de Integridade e Compliance

A Alta Administração da Qualicorp é responsável monitorar o andamento do Programa de Integridade e Compliance da Companhia e atuar em determinados casos relacionados ao Código de Ética e Conduta. Assim, as áreas que realizam atividades relacionadas ao Programa, por meio da Diretoria de Compliance, Auditoria e Riscos prestam contas ao Comitê de Auditoria Estatutário.

Foi criado um Comitê de Ética no âmbito executivo da Qualicorp que é dedicado às questões relacionadas ao Canal de Denúncias, dentre outras.

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